GAPAcolhe

Para continuar atuando junto as pessoas em tempos de Covid-19, o Gapa-BA criou o serviço GAPAcolhe que são três linhas telefônicas exclusivas voltadas para o acolhimento psicológico, jurídico e social ao público de pessoas que vivem com HIV e Aids, jovens, mulheres e LGBTQI+.


O serviço oferece os atendimentos:

  • Acolhimento Psicológico – atendimento de urgência, compreendendo seu sofrimento e ajudando-a a lidar com seus recursos e limites. O objetivo é prestar acolhimento emergencial, individual e de procura espontânea pelo/a assistido/a. Serão oferecidas até 08 sessões de 30 minutos, com a perspectiva de encaminhamentos para profissionais de outras áreas dentro ou fora da instituição.


  • O Acolhimento Jurídico – acolhimento humanizado, com uma escuta ativa para identificação das demandas a fim de atuar na garantia dos Direitos individuais e coletivos com orientações e encaminhamentos. A partir do relato, a pessoa será encaminhada para o setor competente desenvolvendo o melhor plano de ação para cada caso.


  • O Acolhimento do Serviço Social – orientação para o acesso a Rede Socioassistencial, constituída por um conjunto de serviços, programas, projetos e benefícios que compõem o Sistema Único de Assistência Social (SUAS). Os acolhimentos oferecem informações sobre as Unidades da Assistência Social (CadÚnico, CRAS, CREAS, Centro POP, UAIs), e aos benefícios socioassistenciais (Auxílio Aluguel, Bolsa Família, BPC, Minha Casa Minha Vida, Auxílio Funeral, etc.)


Para além desses atendimentos, os profissionais do GAPAcolhe podem receber denúncias de violação de direitos, em especial, sobre ausência de atendimento por unidades de saúde, registro das práticas de preconceitos, estigma e discriminação; descontinuidade da oferta de medicamentos antirretrovirais e ou remédios essenciais que atuam como coadjuvante na recuperação da saúde; negativa no acesso aos benefícios eventuais seja na assistência social ou na assistência em saúde; registro/encaminhamento e acompanhamento das violências institucionais, domésticas e intrafamiliar cometidas especialmente contra as mulheres.


O GAPAcolhe funciona de segunda a sexta-feira, nos números:

  • Acolhimento Psicológico: 99118.7843

- Funcionamento: segundas e quartas-feiras das 9h às 13h; terça-feira das 13h às 17h.

  • Acolhimento Jurídico: 99252.1822

- Funcionamento: segundas e quintas-feiras das 13h às 17h; sexta-feira das 9h às 13h.

  • Acolhimento Social: 99334.9775

- Funcionamento: terças e quintas-feiras das 9h às 13h; quarta-feira das 9h às 13h.